Open Space

Говорят, что во времена князя Потемкина, хозяйственный двор в его усадьбе был спроектирован так, чтобы все было как на ладони. Не только постройки, но и сами крепостные. Связано это было с тем, что воровство и отлынивание от работы, со стороны тех самых крепостных, привели князя к идее тоталитарного контроля. Потом ту же идею планировки пространства переняли тюрьмы, и лишь в XX веке этот вариант организации пространства начал применять в крупных компаниях. Но сейчас это называется красивой воздушной фразой - open space. 

Большие компании довольно быстро начали применять эту революционную идею организации офисов. Клерков начали сажать не в отдельных кабинетах, а в одном большом офисе. Выгода для работодателя видна невооруженным глазом: экономия на аренде, экономия на ремонте, экономия на обустройство рабочих мест. Куда дешевле обходится съем большого не разделенного помещения, комплектация всего свободного места столами, чем устаревшая идея кабинетов.

Большое помещение + столы = офис на 150+ человек!

С одной стороны плюсов у идеи открытого офиса целая масса! Отсутствие границ должно сплотить команду, ведь теперь все на виду, все одного ранга. Больше не надо ходить по кабинетам, чтобы  поговорить с кем-то. Если раньше вы могли не знать, кто работает в соседнем кабинете, то теперь как минимум вы в лицо знаете большинство сотрудников. Стенки больше не давят. Свобода общения доступна как никогда. А ведь недостаток коммуникации одна и самых больших проблем на пути создания сплоченной команды!
Чтобы решать спорные вопросы больше не нужно закрываться в душных конференц залах. Можно обсудить все не отходя от рабочего места включив в обсуждение добрую половину офиса.

Вы всегда можете видеть насколько заняты ваши коллеги, и можете выбрать подходящий момент чтобы их отвлечь.

А сколько возможностей для контроля сотрудников! Ведь стоит только поднять голову и видно чем занимается большая часть сотрудников. А поход к куллеру за водой дает чуть ли не полную картину занятости офиса! Не удивительно, почему руководство так любит свободное пространство.

Казалось бы, одни плюсы! Отличная идея! Но если спросить сотрудника работающего в open space, то думаю плюсов мы почти не услышим. Да и вообще лестных слов об этой концепции рабочего пространства будет крайне мало. Для большинства сотрудников такой офис это аналог того же хозяйственного двора у барина. Один барак на всех крепостных. 

Из личного опыта жизни в open space могу сказать, что минусы такой организации пространства для конечного сотрудника порой превышают любые плюсы. А этих минусов немало...

Постоянный фоновый шум. Даже не шум, а ШУМ! Это если и не самый большой минус open space, то явно один из лидеров. Глупо рассчитывать на тишину в офисе, даже если там сидит всего 10 человек. А представьте если их 50? А если их 100+?  Громкие разговоры коллег, внезапные возгласы, общение с человеком сидящим в другом конце офиса не вставая с места, телефонные разговоры...  Все это напрочь разбивает любую попытку сконцентрироваться на задаче. 

Приватность. Вернее ее полное отсутствие. Тут вы всегда на виду, все ваши привычки, увлечения, проблемы сразу становятся достоянием окружающих вас коллег. В любом приватном разговоре так или иначе участвуют все окружающие коллеги. А как насчет постоянных взглядов в монитор коллеги? Какая там тайна переписки, о чем вы... 

Запахи. Лето. Одно большое помещение. Закрытые окна. 100+ людей пришедших по жаре на любимую работу. Кто-то пришел прямо с шумной вечеринки с соответствующим амбре, часть людей вернулась с перекура,  кто-то не успел утром принять душ, а кто-то решил позавтракать за рабочим столом курочкой карри или какой нибудь экзотикой из тайской кухни. Представили себе эту смесь ароматов в замкнутом помещении? А теперь добавьте сюда еще ароматы всевозможных парфюмов прекрасной половины офиса. И вот это благовоние сопровождает вас весь рабочий день.

Инфекции. Духота, замкнутое пространство и всего лишь один больной человек на весь коллектив. Как вы думаете, сколько человек за рабочий день ему удастся заразить? В open space инфекции распространяются очень быстро. Поэтому если вы вдруг заболели, не нужно идти на работу, лучше останьтесь дома лечиться. Тоже самое касается и заболевших коллег, настоятельно рекомендуйте им отправляться домой лечиться!

Кондиционеры. Про то что долгое нахождение под кондиционером чревато разными простудными заболеваниями написано огромное количество информации. А температура в офисе, наверное, один из самых спорных вопросов в коллективе. У каждого свои понятия про тепло и холодно, и потому в open space офисах часто можно видеть, как одни наслаждаются прохладой в +18 градусов, а другие в это время кутаются в пледы. Особенно пледы популярны у женской половины офиса, т.к. сидеть в легком красивом платье, под потоком ледяного воздуха просто нереально. Если дома главный тот, у кого пульт от телевизора, то в офисе - тот у кого пульт от кондиционера.

Выше я перечислил лишь основные причины, которые есть в большинстве  офисов такого формата. В каждом коллективе есть еще масса своих нюансов. Как видите, несмотря на наличие плюсов(да и те в большинстве для руководства), open space очень спорная система организации пространства с точки зрения сотрудников. Согласно проведенным журналом Scandinavian Journal of Work, Environment and Health исследованиям,  был получен неутешительный вывод, что персонал, работающий в open space, на 62% чаще берет больничные, чем те, кому повезло работать в отдельном кабинете. Постоянная жизнь на виду, постоянное нервное напряжение и отвлечение нередко приводит к стрессам и конфликтам. Восьмичасовой день в такой не комфортной обстановке выжимает у людей все соки настолько, что придя домой у них практически не остается сил на другие дела. Такая ситуация попросту не располагает к продуктивной работе и даже опасна для здоровья. В целом, исследования показывают, что open space может ухудшать производительность труда на 5-15%! Но учитывая, что популярность open space и не думает уменьшаться,  остается только два варианта: приспосабливаться или увольняться...